คนไทยทุกคนคงได้ชมความงดงามและความยิ่งใหญ่อลังการของเรือพระราชพิธีฉลองสิริราชสมบัติ 60 ปีกันถ้วนหน้า ไม่ว่าจะอยู่ส่วนใดของประเทศไทย ผมคิดว่ายังมีอีกหลายแง่มุมที่เราอาจจะยังไม่รู้เกี่ยวกับงานพระราชพิธีครั้งนี้ ไม่ว่าจะเป็นการเตรียมงานหรือเบื้องหลังก่อนมาซึ่งเหตุการณ์ที่น่าภูมิใจในวันนี้ หรือประวัติความเป็นมาของกระบวนพยุหยาตราทางชลมารคในรัชกาลปัจจุบัน รายละเอียดเกี่ยวกับเรือพระที่นั่ง หรือแม้แต่รายชื่อของนายทหารเรื่อที่ได้รับเกียรติอันสูงส่งที่ได้ร่วมเป็นผู้ร่วมนายทหารผู้ลงประจำเรือ                           เว็บไซต์ที่ผมจะพูดถึงคือ เว็บไซต์ขบวนเรือพระราชพิธีฉลองสิริราชสมบัติ 60 ปีwww.navy.mi.th/sctr/royal_barge_60/ ซึ่งจัดทำโดย คณะกรรมการเผยแพร่ข่าวสารทางอินเตอร์เน็ต สำนักงานเลขานุการกองทัพเรือ และ กองสารสนเทศ กรมอิเล็กทรอนิกส์ทหารเรือ ซึ่งน่าจะถือเป็น Official Website สำหรับเผยแพร่รายละเอียดขบวนเรือพระราชพิธีฯ
–  ซึ่งจัดทำโดย  ซึ่งน่าจะถือเป็น Official Website สำหรับเผยแพร่รายละเอียดขบวนเรือพระราชพิธีฯ

Royal Barge Suphannahongse - เรือพระที่นั่งสุพรรณหงส์
ภาพจาก http://www.navy.mi.th/

Read More →

วันนี้ หลังจากที่ได้ดูถ่ายทอดสด พระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว และสมเด็จพระนางเจ้าฯ พระบรมราชินีนาถ เสด็จฯออก สีหบัญชร พระที่นั่งอนันตสมาคม พระราชทานวโรกาสให้พระบรมวงศานุวงศ์ องคมนตรี เลขาธิการพระราชวัง ราชเลขาธิการ สมาชิกราชสกุล และสตรีผู้มีบรรดาศักดิ์ และพสกนิกร เข้าเฝ้าฯทูลละอองธุลีพระบาท ถวายพระพรชัยมงคล เนื่องในวโรกาสทรงครองสิริราชสมบัติครบ 60 ปี ในช่วงบ่ายก็เดินทางไปดูนิทรรศการเฉลิมพระเกียรติ ฯ ที่เมืองทองธานี เข้าไปในงานประมาณ 4 โมงเย็น กลับออกมาตอนงานเลิกตอน 3 ทุ่ม งานเหลืออีก 2 วันเท่านั้น สำหรับคนไทยทุกคนควรจะไปชมงานนี้สักครั้งหนึ่ง แล้วจะรู้สึกถึงคุณค่าที่แท้จริงที่ได้เกิดเป็นคนไทย ข้างล่างเป็นภาพบางส่วนที่ผมถ่ายมา หลายๆ ห้องนิทรรศการทำให้ผมกลั้นน้ำตาแห่งความปลื้มปิติไว้ไม่อยู่ ไว้จะเล่าให้ฟังวันต่อ ๆ ไปครับ

Thai King

Thai king

Thai King

Thai King

Thai King

Thai King & His people

ในวาระที่อันดียิ่ง ผมขอนำเพลง ” ภูมิแผ่นดิน นวมินทร์มหาราชา ” ซึ่งครูเพลงหลายท่านได้ร่วมกันแต่ง เป็นเพลงเทิดพระเกียรติพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว เนื่องในวโรกาสฉลองพระชนมายุ ๗๒ พรรษา เมื่อ พ.ศ. ๒๕๔๒มาไว้ณ ที่นี้อีกครั้งหนึ่ง 

คำร้อง: ชาลี อินทรวิจิตร, อาจินต์ ปัญจพรรค์, สุรพล โทณะวณิก,
           เนาวรัตน์ พงษ์ไพบูลย์, คุณหญิงกุลทรัพย์ เกษแม่นกิจ
ทำนอง: สง่า อารัมภีร, นคร ถนอมทรัพย์, แมนรัตน์ ศรีกรานนท์, ประสิทธิ์ พยอมยงค์

LOGOบุญของแผ่นดินไทย พ่อหลวงบันดาลให้ ที่ในยุ้งฉางมีข้าว
น้ำรินดินดีใครเล่า ทุกข์ใดเหินไปบรรเทา ด้วยพระบาท
เกือบศตวรรษ ธ นำไทยทั้งชาติ พ้นภัย

แผ่นดินถิ่นเมืองทอง ผ่านพ้นโพยภัยเนืองนอง พระทรงคุ้มครองไทยไว้
ธ เป็นพลังแผ่นดิน สมานพลังชีวินของชนชาวไทย
อุ่นใจไพร่ฟ้า  พระบุญญาเกริกไกร ภูมิพลมหาราชา

** อ้าองค์สุริย์ศรี มีธรรมส่อง ปกครองอย่างทรงพระเมตตา
ดุจบิดรเหล่าประชา ทุกข์ร้อนใดใดกรายมา โอ้ฟ้าเป็นดั่งฝนดับไฟ

ภูมิใจไทย ร่วมร้อยหัวใจร่วมใฝ่ร่วมหวัง ภูมิพลัง แผ่นดินถิ่นนี้ยิ่งใหญ่
ภูมิประวัติ ประชาชาติภูมิผไท ภาคภูมิประชาชัย ภูมิพลังแผ่นดิน

เทิดไท้ นบน้อมเทิดทูน ธ เหนือเกล้า สราญนานเนา หทัยสุขล้ำสมจินต์
เพริศแพร้ว พิพัฒน์ เภทภัยพ่ายแพ้สิ้น นวมินทร์มหาราชา ภูมิพล …….

“ขอจงทรงพระเจริญยิ่งยืนนาน”

Tags: ,,,

ยุคนี้หันไปทางไหนใคร ๆ ก็พูดกันถึง CRM หรือ Customer Relationship Management ราวกับว่ากลยุทธ์นี้มันจะช่วยแก้ปัญหาได้สารพัด บางบริษัทฯถึงขั้นลงทุนซื้อ Software ราคาแพงระยับเพื่อให้ได้คำตอบสุดท้ายว่า ลูกค้าของฉันต้องอยู่กับฉันตลอดไป

จริง ๆ แล้ว CRM นั้นไม่มีอะไรมากไปกว่าคำว่า ” เอาใจใส่ ลูกค้าอย่างจริงจัง และต่อเนื่อง ” ด้วยประโยคนี้ แม้แต่แม่ค้าขายข้าวแกงก็ทำ CRM ได้ใช่มั้ยครับ ? ผมขอเล่า Case ที่เพิ่งเจอมาสด ๆ ร้อนๆ วันนี้

chili_sauce.jpgผมมีร้านอาหารตามสั่งประจำแถวบ้าน ซึ่งตอนเย็น ผมมักจะไปสั่งอาหารใส่กล่องที่ร้านนี้เสมอๆ เรียกได้ว่า อาทิตย์นึงไปซื้อร้านนี้ไม่ต่ำกว่า 5 ครั้ง ที่ไปร้านนี้ประจำก็เพราะ ใกล้ และรสชาดพอดีๆ ซึ่งก่อนที่ร้านนี้จะมาตั้ง ห่างออกไปอีก 2-3 คูหา ก็มีอีกร้านที่ขายทั้งข้าวแกงและอาหารตามสั่ง ซึ่งรสดีเช่นกัน แต่เพราะความขี้เกียจเดิน ผมจึงอุดหนุนร้านประจำในปัจจุบัน แต่มาวันนี้ ผมเริ่มรู้สึกไม่ค่อยชอบร้านนี้เสียแล้วซิ ทำไมนะหรือ ??? ลองฟังกันต่อครับ

อาหารที่เรียกได้ว่ามาร้านนี้ต้องสั่งคือ ข้าวราดกะเพราใส่เจียวหรือไม่ก็ไข่ดาว เพราะเป็นอาหารจานโปรด แต่สิ่งที่ผมต้องร้องขอเป็นประจำจากแม่ค้าคือ ซอสพริกไว้กินกับไข่(ไม่ว่า ดาวหรือเจียว) แต่สิ่งที่ผมเริ่มไม่ค่อยชอบก็คือ การไม่เอาใจใส่ในสิ่งที่ผมมักร้องขออยู่เสมอ นั่นคือ ” ซอสพริก ” ผมไม่เข้าใจว่าทำไมทุกครั้งที่สั่งไข่เป็นเครื่องเคียง ผมจะต้องเดินหันหลังกลับมาขอ ” ซอสพริก ” จากแม่ค้าทุกครั้งไป อ้อ..มีอยู่ครั้งเดียวเอง ที่มีข้าวกล่องของผมมาพร้อมซอส ไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับพี่แม่ค้าคนนี้ ผมเลยคิดในใจว่า “ครั้งหน้า ตูสั่งข้าวพร้อมไข่เมื่อไหร่ แล้วไม่มี ซอสให้ ตูจะเปลี่ยนไปกินร้านเดิมแน่ ๆ ว่ะ ”

เห็นมั้ยล่ะครับว่า เป้าหมายของการทำ CRM คือการให้ลูกค้าประจำอยู่กับเรานาน ๆ และการทำให้ได้อย่างนั้น สิ่งสำคัญก็คือการเอาใจใส่ในสิ่งที่ลูกค้าต้องการ แม้ลูกค้าจะไม่ได้บอกออกจากปาก และหากเฝ้าสังเกตุ วิเคราะห์ลูกค้าอยู่เสมอเพื่อให้รับรู้ถึงสิ่งที่ลูกค้าต้องการอย่างแท้จริง แม้เป็นแม่ค้าขายข้าวแกงก็ทำ CRM ได้

Tags: ,,

ใกล้ถึงวันงานฉลองสิริราชสมบัติครบ 60 ปีของในหลวงของเรา ผมเลยค้นหาเว็บไซต์ที่เกี่ยวกับงานและพระราชประวัติต่าง ๆ มาบันทึกไว้ให้เพื่อนๆและผู้สนใจลองเข้าไปเยี่ยมชมดู

“ขอพระองค์ทรงพระเจริญ เป็นร่มขวัญของพสกนิกรชาวไทยตลอดไป ด้วยเกล้าด้วยกระหม่อมขอเดชะ ข้าพระพุทธเจ้า ผู้จัดทำ maximumboy.com และ thinkandclick.com “

 

Tags: , ,,,,,