กระแสเกมส์ออนไลน์กำลังมาแรงมากในหมู่ผู้บริโภค โดยเฉพาะในกลุ่มผู้หญิง ทำให้เกมส์ดังกล่าวมีแนวโน้มที่จะกลายมาเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูงในอนาคต
กระแสที่กำลังมาแรงมากในปัจจุบันคงหนีไม่พ้นเครือข่ายสังคมออนไลน์ จากผลสำรวจพบจำนวนผู้เล่นเกมส์ออนไลน์ โดยเฉพาะเกมส์ที่มีการเก็บสะสมคะแนนเพื่อไปแลกซื้อของผ่าน Social Network ต่างๆเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว และมีแนวโน้มว่าเกมส์ลักษณะดังกล่าวจะกลายเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพในอนาคต
จากการสำรวจของ Q Interactive บริษัทผู้ให้บริการด้าน Online Marketing พบว่าแบรนด์ต่างๆสามารถสื่อสารโดยตรงกับผู้บริโภคผ่านทางเกมส์ออนไลน์ในลักษณะการซื้อขายไอเท็มต่างๆในเกมส์ ซึ่งผู้เล่นจะต้องใช้เงินหรือคะแนนสะสมบนโลกเสมือนจริง (Virtual Currency) ไปแลกซื้อ และผู้บริโภคกว่า 10.4% ยอมรับว่าได้มีการใช้เงินจริงๆเพื่อไปแลกซื้อคะแนนบนโลกออนไลน์
มร.แมท ไวซ์ ประธานบริษัท Q Interactive เปิดเผยว่า “หากแบรนด์ต่างๆสามารถสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้บริโภคได้ ก็จะทำให้แบรนด์นั้นๆเข้าไปอยู่ในใจของผู้บริโภคได้ไม่ยาก เนื่องจากผู้บริโภคมีความสนใจและต้องการที่จะรับข้อมูลผ่านเกมส์นั้นๆอยู่เป็นทุนเดิม ซึ่ง 41.2% ของผู้เล่นเกมส์ดังกล่าวเป็นผู้หญิงและ 57% จากกลุ่มดังกล่าวมักจะซื้อของผ่านทางอินเตอร์เนตในชีวิตประจำวัน”
จากการสำรวจของ AppData.com พบว่าเกมส์ที่ได้รับความนิยมมากในปัจจุบัน ได้แก่ Farmville, Causes, Café World, Mafia Wars และ Happy Aquarium ซึ่งเป็นเกมส์บน Social Network ฮอตฮิตอย่าง Facebook
ที่มา Brandage.com
หน่วยงานธุรกิจขนาดย่อม(Citi’s Small Business Segment)ทำการวิจัยเมื่อเดือนสิงหาคม 52 เพื่อทราบความเห็นของผู้บริหารธุรกิจขนาดย่อมจำนวน 500 คนว่าเขาเหล่านั้นเชื่อในพลังของ Social Network ที่จะช่วยในการสร้าง lead (กลุ่มลูกค้าที่มีความสนใจจะซื้อสินค้า)มากแค่ไหน ผลปรากฏว่า 63% เห็นว่าไม่มีส่วนช่วยในการสร้าง Lead เลย ส่วนผู้ที่เห็นว่าสื่อนี้มีประโยชน์กับธุรกิจของเขาอย่างมากมีเพียงแค่ 3 % เท่านั้น และแม้ว่าผู้บริหารฯจะเห็นว่าการเข้าไปอยู่ในโลกของSocial Media เป็นหนทางหนึ่งในการโปรโมทธุรกิจ แต่ก็ยังกริ่งเกรงในเรื่องของ กำลังคนที่ต้องใช้เพิ่มขึ้นในการดูแลช่องทางทางการตลาดออนไลน์แบบนี้ ทำให้ผู้บริหารส่วนใหญ่ยินดีที่จะใช้ Search Engine ในการทำการตลาดมากกว่า 