เมื่อช่วงค่ำของวันนี้(13/06/06) ผม เชื่อว่าหลายคนคงได้ชมรายการถ่ายทอดสด ” พระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว และสมเด็จพระนางเจ้าฯพระบรมราชินีนาถ ถวายเลี้ยงพระกระยาหารค่ำ แด่พระราชอาคันตุกะ ที่เสด็จฯ มาร่วมงานเฉลิมฉลองสิริราชสมบัติครบ 60 ปี ” โดยจัดขึ้นที่ พระที่นั่งบรมราชสถิตยมโหฬาร ซึ่งเป็นส่วนต่อเดิมด้านหลังของพระที่นั่งจักรีมหาปราสาท(อ่านและชมภาพเกี่ยวกับพระที่นั่งบรมราชสถิตยมโหฬาร)
วันนี้ หลังจากที่ได้ดูถ่ายทอดสด พระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว และสมเด็จพระนางเจ้าฯ พระบรมราชินีนาถ เสด็จฯออก สีหบัญชร พระที่นั่งอนันตสมาคม พระราชทานวโรกาสให้พระบรมวงศานุวงศ์ องคมนตรี เลขาธิการพระราชวัง ราชเลขาธิการ สมาชิกราชสกุล และสตรีผู้มีบรรดาศักดิ์ และพสกนิกร เข้าเฝ้าฯทูลละอองธุลีพระบาท ถวายพระพรชัยมงคล เนื่องในวโรกาสทรงครองสิริราชสมบัติครบ 60 ปี ในช่วงบ่ายก็เดินทางไปดูนิทรรศการเฉลิมพระเกียรติ ฯ ที่เมืองทองธานี เข้าไปในงานประมาณ 4 โมงเย็น กลับออกมาตอนงานเลิกตอน 3 ทุ่ม งานเหลืออีก 2 วันเท่านั้น สำหรับคนไทยทุกคนควรจะไปชมงานนี้สักครั้งหนึ่ง แล้วจะรู้สึกถึงคุณค่าที่แท้จริงที่ได้เกิดเป็นคนไทย ข้างล่างเป็นภาพบางส่วนที่ผมถ่ายมา หลายๆ ห้องนิทรรศการทำให้ผมกลั้นน้ำตาแห่งความปลื้มปิติไว้ไม่อยู่ ไว้จะเล่าให้ฟังวันต่อ ๆ ไปครับ
ในวาระที่อันดียิ่ง ผมขอนำเพลง ” ภูมิแผ่นดิน นวมินทร์มหาราชา ” ซึ่งครูเพลงหลายท่านได้ร่วมกันแต่ง เป็นเพลงเทิดพระเกียรติพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว เนื่องในวโรกาสฉลองพระชนมายุ ๗๒ พรรษา เมื่อ พ.ศ. ๒๕๔๒มาไว้ณ ที่นี้อีกครั้งหนึ่ง
คำร้อง: ชาลี อินทรวิจิตร, อาจินต์ ปัญจพรรค์, สุรพล โทณะวณิก,
เนาวรัตน์ พงษ์ไพบูลย์, คุณหญิงกุลทรัพย์ เกษแม่นกิจ
ทำนอง: สง่า อารัมภีร, นคร ถนอมทรัพย์, แมนรัตน์ ศรีกรานนท์, ประสิทธิ์ พยอมยงค์
บุญของแผ่นดินไทย พ่อหลวงบันดาลให้ ที่ในยุ้งฉางมีข้าว
น้ำรินดินดีใครเล่า ทุกข์ใดเหินไปบรรเทา ด้วยพระบาท
เกือบศตวรรษ ธ นำไทยทั้งชาติ พ้นภัย
แผ่นดินถิ่นเมืองทอง ผ่านพ้นโพยภัยเนืองนอง พระทรงคุ้มครองไทยไว้
ธ เป็นพลังแผ่นดิน สมานพลังชีวินของชนชาวไทย
อุ่นใจไพร่ฟ้า พระบุญญาเกริกไกร ภูมิพลมหาราชา
** อ้าองค์สุริย์ศรี มีธรรมส่อง ปกครองอย่างทรงพระเมตตา
ดุจบิดรเหล่าประชา ทุกข์ร้อนใดใดกรายมา โอ้ฟ้าเป็นดั่งฝนดับไฟ
ภูมิใจไทย ร่วมร้อยหัวใจร่วมใฝ่ร่วมหวัง ภูมิพลัง แผ่นดินถิ่นนี้ยิ่งใหญ่
ภูมิประวัติ ประชาชาติภูมิผไท ภาคภูมิประชาชัย ภูมิพลังแผ่นดิน
เทิดไท้ นบน้อมเทิดทูน ธ เหนือเกล้า สราญนานเนา หทัยสุขล้ำสมจินต์
เพริศแพร้ว พิพัฒน์ เภทภัยพ่ายแพ้สิ้น นวมินทร์มหาราชา ภูมิพล …….
“ขอจงทรงพระเจริญยิ่งยืนนาน”
Tags: พระเจ้าอยู่หัว,ในหลวง,Thai King,Long Live the King
ยุคนี้หันไปทางไหนใคร ๆ ก็พูดกันถึง CRM หรือ Customer Relationship Management ราวกับว่ากลยุทธ์นี้มันจะช่วยแก้ปัญหาได้สารพัด บางบริษัทฯถึงขั้นลงทุนซื้อ Software ราคาแพงระยับเพื่อให้ได้คำตอบสุดท้ายว่า ลูกค้าของฉันต้องอยู่กับฉันตลอดไป
จริง ๆ แล้ว CRM นั้นไม่มีอะไรมากไปกว่าคำว่า ” เอาใจใส่ ลูกค้าอย่างจริงจัง และต่อเนื่อง ” ด้วยประโยคนี้ แม้แต่แม่ค้าขายข้าวแกงก็ทำ CRM ได้ใช่มั้ยครับ ? ผมขอเล่า Case ที่เพิ่งเจอมาสด ๆ ร้อนๆ วันนี้
ผมมีร้านอาหารตามสั่งประจำแถวบ้าน ซึ่งตอนเย็น ผมมักจะไปสั่งอาหารใส่กล่องที่ร้านนี้เสมอๆ เรียกได้ว่า อาทิตย์นึงไปซื้อร้านนี้ไม่ต่ำกว่า 5 ครั้ง ที่ไปร้านนี้ประจำก็เพราะ ใกล้ และรสชาดพอดีๆ ซึ่งก่อนที่ร้านนี้จะมาตั้ง ห่างออกไปอีก 2-3 คูหา ก็มีอีกร้านที่ขายทั้งข้าวแกงและอาหารตามสั่ง ซึ่งรสดีเช่นกัน แต่เพราะความขี้เกียจเดิน ผมจึงอุดหนุนร้านประจำในปัจจุบัน แต่มาวันนี้ ผมเริ่มรู้สึกไม่ค่อยชอบร้านนี้เสียแล้วซิ ทำไมนะหรือ ??? ลองฟังกันต่อครับ
อาหารที่เรียกได้ว่ามาร้านนี้ต้องสั่งคือ ข้าวราดกะเพราใส่เจียวหรือไม่ก็ไข่ดาว เพราะเป็นอาหารจานโปรด แต่สิ่งที่ผมต้องร้องขอเป็นประจำจากแม่ค้าคือ ซอสพริกไว้กินกับไข่(ไม่ว่า ดาวหรือเจียว) แต่สิ่งที่ผมเริ่มไม่ค่อยชอบก็คือ การไม่เอาใจใส่ในสิ่งที่ผมมักร้องขออยู่เสมอ นั่นคือ ” ซอสพริก ” ผมไม่เข้าใจว่าทำไมทุกครั้งที่สั่งไข่เป็นเครื่องเคียง ผมจะต้องเดินหันหลังกลับมาขอ ” ซอสพริก ” จากแม่ค้าทุกครั้งไป อ้อ..มีอยู่ครั้งเดียวเอง ที่มีข้าวกล่องของผมมาพร้อมซอส ไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับพี่แม่ค้าคนนี้ ผมเลยคิดในใจว่า “ครั้งหน้า ตูสั่งข้าวพร้อมไข่เมื่อไหร่ แล้วไม่มี ซอสให้ ตูจะเปลี่ยนไปกินร้านเดิมแน่ ๆ ว่ะ ”
เห็นมั้ยล่ะครับว่า เป้าหมายของการทำ CRM คือการให้ลูกค้าประจำอยู่กับเรานาน ๆ และการทำให้ได้อย่างนั้น สิ่งสำคัญก็คือการเอาใจใส่ในสิ่งที่ลูกค้าต้องการ แม้ลูกค้าจะไม่ได้บอกออกจากปาก และหากเฝ้าสังเกตุ วิเคราะห์ลูกค้าอยู่เสมอเพื่อให้รับรู้ถึงสิ่งที่ลูกค้าต้องการอย่างแท้จริง แม้เป็นแม่ค้าขายข้าวแกงก็ทำ CRM ได้
Tags: CRM,Customer Relationship Management,ซอสพริก
ตั้งใจจะปรับปรุงเว็บไซต์ thinkandclick.com มาหลายเดือนแล้ว กะว่าปรับครั้งนี้จะใช้ Application ที่ช่วยให้ผม Update ได้ง่ายขึ้น ก็ไปพบ Joomla! ซึ่งเป็น Content Management System ที่ใช้ได้ตรงกับความต้องการของผมพอสมควร ยังมี Extension ที่ช่วยในการ Optimize URL ของเว็บเพื่อใช้ในการทำ Search Engine Optimization(SEO) ได้อีกด้วย หากใครที่เคยใช้ MAMBO การจะมาใช้ Joomla ก็ไม่น่าจะยาก ในเมืองไทย ใช้ Mambo กันเยอะกว่า Joomla นั่นก็ทำให้มี Extension Support ออกมาเยอะกว่า ซึ่งไปหาข้อมูล Mambo ของไทยได้ที่ mambohub.com
แต่ที่ผมเลือก Joomla ด้วยเหตุผลส่วนตัวคือ ชอบชื่อ Joomla มากกว่า Mambo นั่นเอง ฮิ ฮิ เวลาพูด จูมมมล่า เสียงมันขึ้นจมูกดี แต่ถ้าใครจะเลือก CMS โดยใช้เหตุผลแบบของผมเป็นหลักล่ะก้อไม่แนะนำครับ
มาถึงตอนนี้ import content เก่าใน thinkandclick เกือบหมดแล้วเหลือแต่ปรับ theme ให้เข้าไป website concept เท่านั้นเอง คงอีก อาทิตย์นึงน่าจะเสร็จ ว่าแล้วก็ไปทำ thinkandclick ต่อดีก่า…. หวัดดีคร้าบ
<สนใจ joomla ดาวน์โหลด joomla เวอร์ชั่นล่าสุด 1.0.9 – “Because open source matters”>
Tags: joomla, Content Management System,mambo,cms,seo,thinkandclick,open source