ใช้ Theme เดิมมานานเกือบปี ล่าสุดเพิ่งปรับภาพ Header เพื่อแสดงความจงรักภักดีแด่ในหลวงโดยปรับภาพที่ Header ไป ซึ่งนานๆ ทีจะปรับเปลี่ยนหน้าตา Blog มาวันนี้ เหลืออีกไม่กี่วันก็จะถึงเทศกาล Christmas และ ปีใหม่ เลยถือโอกาสปรับ Theme ให้เข้ากับเทศกาลกะเค้าบ้าง

Old Theme

Theme ที่ใช้อยู่นี้ไม่ได้ปรับแต่งใด ๆ ทั้งสิ้น และถือเอาวันเกิดวันนี้ เป็นวันเปลี่ยน Theme ซะเลย

” Happy Birthday to me, Happy Birthday to me, Happy Birthday my old friend, Happy Birthday to me. Yeah……

CGM หรือ Consumer Generated Media ยุค 2 นั้นไม่จำกัดเพียงแค่เนื้อหาที่เป็นตัวหนังสือเท่านั้น ด้วยความสามารถของApplication ที่ทำให้ผู้ใช้อินเตอร์เน็ตสามารถนำเสนอ Content ทีอยู่ในรูป Rich Media หรือ Multimedia ได้อย่างง่ายๆ ด้วยเหตุนี้ CGM จึงเติบโตขึ้นเรื่อย ๆ ต่อไปนี้คือสิ่งที่เราเรียกเป็นส่วนหนึ่งของ CGM2

  • Moblogs, photo sharing - Moblogs บล็อกผ่านมือถือ ซึ่งส่วนใหญ่มาในรูปของ Photo Sharing เป็นภาพปันกันดูนั่นเอง ซึ่งมือถือถ่ายรูปได้ จะมีบทบาทสำคัญเป็นอย่างมาก การอัพบล็อกผ่านมือถือ ถือเป็นการเชื่อมเทคโนโลยีบนเว็บและมือถือเข้าด้วยกันจนทำให้การสร้างเนื้อหาที่ทันสมัยทำได้ง่ายขึ้น อยากรู้ว่าสังคม moblog เป็นอย่างไร ลองเข้าไปที่ http://www.moblog.co.uk/ ดูซิครับ
  • Vlogs/personal videos. Blog ที่นำเสนอ Clip Vdo ทั้งส่วนตัวและส่วนรวมเพื่อให้เนื้อหาน่าชมขึ้น และเมื่อ youtube ได้กำเนิดขึ้นการทำให้การนำเสนอ clip vdo ผ่านบล็อกนั้นง่ายแสนง่าย ต.ย.ของ vlog ดังๆก็เช่น http://www.rocketboom.com/ , http://www.freevlog.com/
  • Podcasting. คงต้องขอบคุณ Feed Technology ทีทำให้เราได้รับรู้ข่าวสารอย่างรวดเร็วทุกครั้งที่มการอัพเดท และเมื่อ  Multimedia + Feed =  Podcast เพียงแต่คุณต้องบอกผู้ชม/ผู้อ่านถึงเหตุผลสมัครรับ Podcast ของคุณ หากคุณยังไร้จัก Podcast ลองเข้าไป download iTunes มาใช้และเข้าไปที่ Music stores>podcast จะมี Podcast ให้คุณดาวน์โหลดเพียบ

เนื่องจาก CGM เป็นสิ่งที่ยากจะควบคุมเนื่องจากเป็นเนื้อหาที่ผลิตจากผู้ใช้ นักการตลาดบางครั้งใช้มันเพื่อสร้างกระแสโดยการทำ Viral Marketing บางครั้งเฝ้าดูกระแสเพราะ CGM เป็นเสมือนเสียงสะท้อนจากลูกค้าที่น่าสนใจมากกว่าการทำ Focus Group นั่นเอง

Tags:  ,, , ,,,,

อ่านเพิ่ม : ประเภท CGM

เมื่อครั้งที่แล้วผมได้พูดถึง ความเป็น CGM ไปแล้ว CGM หรือ Consumer Generated Media นั้น มีด้วยกันหลายรูปแบบได้แก่

  • Blog รูปแบบที่เป็นที่นิยมเป็นอย่างมากของ CGM หลาย ๆ บริษัทนำมาใช้สื่อสารกับลูกค้าเช่น nokia n90 blog, hp blog ฯลฯ ซึ่งก็ล้วนแล้วแต่จะเปิดให้ผู้ใช้สินค้าของตนเองแสดงความคิดเห็นต่ตัวสินค้าหรือบริษัท ซึ่งข้อมูลที่ได้บางครั้งอาจจะได้มากกว่าการทำ Focus Group เสียอีก เพราะผู้ที่เข้ามาอ่านหรือเขียน blog comment ก็จะเป็นเหล่าสาวกหรือผู้สนใจในตัวสินค้าหรือบริการจริงๆ
  • Webboard หรือ Forum CGM ที่มีมานานแล้วในบ้านเรา webboard เป็นเหมือนเสียงสะท้อนในของกลุ่มผู้มีความสนใจเหมือน ๆ กัน จะสังเกตุได้ว่า webboard ส่วนใหญ่ไม่ได้ถูกกำหนดหรือสร้างขึ้นโดยเจ้าของสินค้าหรือบริการอย่างชัดเจนเหมือน blog แต่เจ้าของสินค้า/บริการจากความคิดเห็นนั้นมาเป็นข้อมูลในการทำการตลาดต่อไป
  • Rating and Review เป็นการจัดอันดับให้กับสินค้า บริการ หรือตัวเว็บไซต์เอง ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือ amazon.com ซึ่งให้ผู้อ่านสามารถโหวตและแสดงความเห็นต่อหนังสือได้ การทำ rating หรือทำการ vote นี้เป็นการมุ่งสร้างความน่าเชื่อถือโดยการขอเสียงจากผู้ชมนั่นเอง
  • Club site น่าจะเป็นวิธีที่จำกัดจำนวนผู้เข้าร่วมและได้เสียงจากสาวกพอสมควร เพราะ website ประเภทนี้สร้างขึ้นเพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์กับสมาชิกและรับรู้ความต้องการของสมาชิกที่สนใจจริง ๆ
  • Third-party Web sites. ในบ้านเรา น่าจะยังไม่มี website ประเภทนี้ website ที่ให้ผู้ที่ได้รับความเสียหาย หรือ ไม่พอใจจากสินค้าหรือบริการ สามารถโพสก์ประสบการณ์แย่ ๆ ที่มีต่อสินค้าและบริการ ส่วนใหญ่บ้านเรามักจะแฝงอยู๋ในเว็บบอร์ดมากกว่า ตัวอย่างของเว็บไซต์ประเภทนี้เช่น complaints.com, my3cents.com เป็นต้น ซึ่งเจ้าของธุรกิจสามารถรับรู้ความคิดเห็นเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการของตนผ่านเว็บประเภทนี้ได้เช่นกัน

Tags: ,, , ,,,,, ,, ,, ,

บริษัท Neilsen Buzzmetrics ผู้ให้บริการในด้านการทำวิจัยและวัดผลการทำกิจกรรมเกี่ยวกับ CGM คาดการว่าแสดงความคิดเห็นโดยผู้ใช้อินเตอร์เน็ตในสิ้นปี 2006 นี้จะมีอยู่กว่า 25 ล้านความคิดเห็นในรูปแบบต่าง ๆ ซึงรูปแบบที่ว่านี้เราเรียกสั้น ๆ ว่า ” CGM ” และการแสดงความคิดเห็นนี้ยังเป็นส่วนหนึ่งในการกำหนดทิศทางของนักการตลาดที่จะใช้สื่ออินเตอร์เน็ตในการทำการตลาดอีกด้วย มาหาคำตอบกันครับว่า CGM คืออะไร

Buzz

Consumer Generated Media หรือ CGM นั้น บริษัท Neilsen Buzzmetrics ได้ให้ความหมายของมันว่าเป็นความคิดเห็น ประสบการณ์ส่วนตัว ข้อเสนอ คำบอกเล่าต่างๆ ที่เหล่านักท่องอินเตอร์เน็ตที่จากเดิมเป็นเพียงผู้อ่าน ผู้ชม หรือผู้เฝ้าดู ได้กลายมาเป็นผู้นำเสนอ วิจารณ์ เล่าหรือบอกต่อ ความคิดเห็นของตนเองที่มีต่อผลิตภัณฑ์ แบรนด์ หรือ ประเด็นต่างๆในสังคม CGM นั้นอาจเรียกได้ว่าเป็น Online Consumer Word-Of-Mouth หรือ Online Consumer Buzz เรียกกันภาษาชาวบ้านว่า พูดปากต่อปาก แต่ในแบบออนไลน์ นั่นเอง ใน wikipedia จัดให้ Consumer Generated Media เป็นประเภทเดียวกับ Consumer Generated Content (เนื้อหาออนไลน์เกิดจากผู้ใช้)

นักการตลาดออนไลน์ัปัจจุบัน ให้ความสนใจกับ CGM มากเพราะด้วยการเปิดกว้างของโลกออนไลน์ทำให้ผู้ใช้ได้เปิดเผยความต้องการที่ไม่อาจสนองได้ในโลกออฟไลน์ เช่นการแสดงความคิดเห็นอย่างเิปิดเผย ในสื่ออินเตอร์เน็ต การบอกต่อความดีและไม่ดีของสินค้าและบริการเป็นต้น นักการตลาดหลาย ๆ ท่านพยายามเปิดเวทีเพื่อให้ลูกค้าของตนได้แสดงความคิดเห็นอย่างเต็มที่ เพื่อให้ได้มาซึ่งการปรับปรุงสินค้าและบริการของตนเอง ไม่ว่าจะเป็นเว็บบอร์ด Community Website เป็นต้น

ครั้งหน้ามาดูกันว่า CGM มีกี่ประเภทครับ

Tags:  ,, , ,,,,

หลังจากที่ได้เคยคุยให้ฟังถึง IE 7 beta ไปแล้ววันนี้เพิ่งได้ฤกษ์ลง IE 7 Final Version โดยรวมแล้วก็ไม่ต่างจากรุ่น Beta เท่าไหร่

Feature ที่ไม่ได้พูดถึงในครั้งที่แล้วคือ Quick Tab ซึ่งปุ่ม Quick Tab ก็จะอยู่ข้างขวาของ Tab แรกนั่นเอง เมื่อเรา Click ลงไปก็จะไปสู่หน้า Thumbnail ของ website ที่เรากำลังเปิดอยู่

อีก feature หนึ่งคือการเปิด tab ใหม่ เราจะเปิดได้โดยClickที่ tab สั้นๆด้านขวาสุดโดยไม่ต้องเลื่อนเม้าส์ไปเปิดที่ menu bar ครับ

Quick Tab IE 7

Tags: , , ,