Maximum BOY

นับวันผมจะยิ่งรู้สึกเบื่อหน่ายขึ้นทุกวันกับการต้องคลิ๊ก Delete spam email วันๆนึงผมได้รับเมลล์ประเภทนี้ไม่ต่ำกว่า 40 - 50 ฉบับจากทั้งต่างประเทศและในประเทศ  ครั้นจะตั้งค่า Spam Detection ใน Server ก็เคยเจอปัญหาว่า email บางฉบับที่ไม่ใช่ Spam ก็ไปอยู่ในถังกักเมลล์เช่นกัน ทำให้ไม่ได้รับ email ที่ต้องการ มีใครรู้บ้างว่าจะใช้ กฏหมายอะไรจัดการกับคนพวกนี้ดี แต่ที่ผมมั่นใจได้แน่นอนคือ ไม่ได้ผลหรอกครับ แถมยังโดนด่ากลับไปอีก

อยากให้คนที่ส่ง Spam email ลองนึกถึงตัวเองว่าถ้าวันหนึ่งมีคนเอา Email Address คุณไปและส่ง Spam เช่นคุณทำบ้างจะรู้สึกอย่างไร เอาง่ายๆ ใกล้ๆตัวถ้ามีคนขายสิ่งที่คุณไม่ต้องการโทร.เข้ามือถือของคุณ คุณจะรู้สึกเซ็งแค่ไหน และอีกพวกที่สมควรโดนประณามเป็นอย่างยิ่งคือ พวกที่เร่ขาย email 5 - 6 ล้าน emailราคาถูก ไหนๆก็บ่นมาถึงขนาดนี้แล้วก็เอาภาพ  ต.ย. Spam Email ในถัง Trash มาให้ดูกันข้างล่างสำหรับ spam วันนี้

Tags: spam email,inbox,spam detection

เป็น 5 วิธีง่าย ๆ ที่ช่วยให้ email marketing campaign ของคุณมีคนคลิ๊กมากขึ้น(Click through rate แก้ไขจากครั้งที่แล้วที่พิมพ์เป็น open rate) นำมาจาก email ที่ Vertical Response ซึ่งบริษัทที่ให้บริการด้าน Email Marketing ส่งมาให้

1. ใช้ Bullet  - เพราะคนส่วนใหญ่มีแนวโน้มที่จะอ่านโดยใช้วิธี Scan ดังนั้นการใช้ bullet เน้นหัวข้อสำคัญจะทำให้อ่านง่ายและชักชวนให้ผู้อ่านคลิ๊กอ่านต่อในส่วนที่เราต้องการนำเสนอได้ง่ายกว่า
2. เอาไว้บนๆ - นำเรื่องหรือสิ่งที่เราต้องการสื่อให้ผู้อ่านได้รู้มากที่สุดไว้ตอนบนๆของ email เพราะถ้าผู้อ่านใช้โปรแกรมอ่านเมลล์อย่างเช่น Outlook Express ฯลฯ เนื้อหา email ของเราจะอยู่ใน preview pane ถ้าหากเนื้อเรื่องตอนบนไม่ค่อยน่าสนใจ ก็มีโอกาสที่ผู้อ่านจะไม่คลิ๊กอ่านต่อ
3. เลี่ยงการโลโก้ใหญ่ๆด้านบน - เพราะกินเนื้อที่ของเนื้อหา email ด้านล่างนะซิ
4. เลี่ยงการใช้ฟ้อนส์สีๆ- อย่างเช่นสี magenta, yellow, green เนื่องจาก Spam Filter ส่วนใหญ่มอง Email ประเภทนี้ว่าเป็น Spam ฉะนั้น ใช้สี ดำ หรือ ฟ้าดี จะดีกว่า
5. ส่งต่อให้เพื่อน - ใส่ link หรือ script สำหรับให้ผู้อ่านส่งต่อก็จะช่วยเพิ่มจำนวนผู้อ่านได้มากขึ้นก็เป็นได้จ้า
   

หาอ่านเรื่องนี้เพิ่มเติมที่ 5 Tips on How to Spruce Up Your Content to Get a Better Response To Your Email

Tags: email+marketing, boost email marketing campaign,response rate,open rate,podcast

Listen Now:

 Boost your email CTR [2:30m]: Play Now | Play in Popup | Downloads 152

ผมได้รับ email เรื่อง” แนวโน้มการทำ email marketing ในช่วงไตรมาสแรก “ จาก cardcommunications ซึ่งเป็นผู้ให้บริการด้านการทำ email marketing ของแคนาดา ซึ่งสรุปได้ดังนี้

1. การส่ง email จำนวนน้อยจะได้ Deliverabilty Rate สูงขึ้น (deliverabilty rate คือ จำนวน email ส่งไปยังผู้รับ หักด้วย จำนวน email ตีกลับ หรือ Email Bounces)
2. การส่ง email จำนวนน้อยจะได้ค่า  Open Rate สูงขึ้น
3. การส่ง email จำนวนน้อยจะได้ค่า Click-Through Rate สูงขึ้น

แต่ทั้งนี้ email list ที่ส่งไปจะต้องเป็นแบบ Permission-Based list หรือ email address ที่ได้รับการยินยอมจากเจ้าของ email เท่านั้น และต้องมีการแบ่งกลุ่ม email list หรือ ทำ recipient segmentation ตามความต้องการของผู้รับ

สำหรับบ้านเรานั้น ผมยังเห็นการส่งแบบ Mass Email อยู่เยอะมาก ซึ่งหากทำการ Segmentation ก่อนส่ง ผลการส่งที่ได้ก็จะได้ประสิทธิผลมากขึ้นครับ

ที่มา : http://www.cardcommunications.com/expresso/Q1_06_trends_card.pdf

Tags: Email Marketing, Open Rate, Deliverability Rates, Click Trough Rates,อีเมลล์ มาร์เก็ตติ้ง,segmentation

Internet marketing Blog เป็น feature เสริมของ thailand e-marketing knowledge website ที่ชื่อว่า http://www.thinkandclick.com/ ซึ่งเริ่มซึ่งเริ่ม Live! เมื่อช่วงเดือนกัยายนปีที่แล้ว(2005) ตอนที่ทำ thinkandclick.com ในช่วงแรกคิดว่าเราจะลงเนื้อหาและข่าวด้าน E-marketing ได้ทุกวัน แต่ด้วยงานประจำของทีมผู้เขียนก็มากอยู่ ตัวเว็บมาสเตอร์คนนี้(the think) ก็ปั่นงานออกมาเสียส่วนใหญ่ จึงทำให้ข้อมูลและความรู้ที่ผมได้อ่าน ฟัง เจอมา ไม่สามารถอัพเดตได้หมด

Blog นี้จึงเป็นตัวเลือกของผมที่จะเก็บข่าว และความรู้เหล่านั้นมาเล่าสู่กันฟัง แต่จะเน้นในเรื่อง Internet Marketing เพราะหากเขียนถึง E-Marketing แล้ววัน ๆ หนึ่งคงเล่าไม่หมดแน่ สำหรับท่านผู้อ่านที่ติดตามมาตั้งแต่ http://www.thinkandclick.com/ ก็อย่าเพิ่งตกใจว่า thinkandclick.com จะไม่มีแล้วเหรอ เราไม่เลิก! เด็ดขาด แต่ Blog จะช่วยให้ท่านติดตามข่าวคราวและข้อมูลความรู้ด้าน Internet marketing ได้ Update กว่าเดิม

ผมแบ่ง Section ของ Blog นี้ออกเป็น

• E-News : นำข่าวด้าน internet marketing น่าสนใจมาคุยให้ฟัง
• E-Marketing Tips : เก็บตกการทำการตลาดผ่าน Internet จากเว็บต่าง ๆ และแนะนำการทำ website marketing มาคุยกันแบบหนุก ๆ
• Search Engine Marketing : ส่วนคุยเรื่องการทำตลาดผ่านเสิร์ชเอ็นจิ้นจากทั่วทุกมุมโลก
• Online Advertising : การทำโฆษณาผ่านเครื่องมือออนไลน์
• E-Mail Marketing : ที่ตรงนี้ไม่มี Spam เพราะผมจะหยิบยกการทำการตลาดผ่าน email แบบไม่กวนใจใครเพื่อสร้างสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า สมาชิก

Tags: thai web marketing, thinkandclick, e-marketing Blog, internet marketing