Maximum BOY

วันนี้ได้ไปดู Movie Preview ที่ Truevision จัดให้สมาชิกเข้าชมเรื่อง Fantastic Four : Rise of the silver Surfer ที่โรงหนัง SF Cinema สาขาเซ็นทรัล ลาดพร้าว สิ่งที่ทำให้ผมเซ็งสุดๆคือ มาตรการฝากมือถือก่อนเข้าชม ทีแรกก็เข้าใจว่า จะเป็นแบบนี้เพียงโรงเดียว เพราะเป็นรอบก่อนฉายจริง แต่หลังจากแอบด้อมๆ มองๆ ก็พบว่า เป็นกันทุกโรงใน SF
เหตุผลที่ทางโรงหนังต้องทำอย่างนั้น ก็เพราะเคยเกิดกรณีของ Pirate of the Caribbean 3 ที่มีคนดูพฤติกรรมน่ารังเกียจแอบใช้มือถือติดกล้องถ่ายหนังออกมา ซึ่งผมไม่แน่ใจนักว่าจะมีมากน้อย แต่สันนิฐานเอาว่าคงมีไม่มาก
อย่างไรก็ตาม การกระทำเพียงกลุ่มคนเพียงหยิบมือกลับทำให้เกิดการรุกล้ำสิทธิในการชมภาพยนตร์ของคนส่วนใหญ่mujต้องจำยอมรับการมาตรการแบบจนปัญญาของคนฉายหนังอย่าง SF และถ้าผมซื้อตั๋วเข้าไปชม แล้วเกิดเหตุการณ์แบบนี้ แล้วผมขอคืนตั๋ว อะไรเกิดขึ้นครับ ผมก็จะเลิกดูซิครับ และโรงหนังก็เสียลูกค้าประจำไปอีกหนึ่งคน ซึ่งปกติผมก็ดูที่ SF อยู่แล้วอย่างน้อยก็เดือนละ 3-4 ครั้ง ไม่ว่าจะอยู่สาขาใดที่ใกล้และผมสะดวกไป (ผมเองก็ไม่ค่อยชอบโรงหนังเจ้าใหญ่อีกเจ้าเท่าไหร่นักหรอก)
ยังมีวิธีอีกมากมายที่จะแก้ปัญหาข้อนี้ แต่คงต้องลองใจเจ้าของโรงหนังว่าจะมีปัญญามากกว่านี้หรือปล่าว หรือจะให้ผมและคนดูหนังโรงอีกหลายท่าน ดูแต่หนังแผ่นจากนี้ไป
Tags: โรงหนัง, Fantastic Four, [...]

ยุคนี้หันไปทางไหนใคร ๆ ก็พูดกันถึง CRM หรือ Customer Relationship Management ราวกับว่ากลยุทธ์นี้มันจะช่วยแก้ปัญหาได้สารพัด บางบริษัทฯถึงขั้นลงทุนซื้อ Software ราคาแพงระยับเพื่อให้ได้คำตอบสุดท้ายว่า ลูกค้าของฉันต้องอยู่กับฉันตลอดไป
จริง ๆ แล้ว CRM นั้นไม่มีอะไรมากไปกว่าคำว่า ” เอาใจใส่ ลูกค้าอย่างจริงจัง และต่อเนื่อง ” ด้วยประโยคนี้ แม้แต่แม่ค้าขายข้าวแกงก็ทำ CRM ได้ใช่มั้ยครับ ? ผมขอเล่า Case ที่เพิ่งเจอมาสด ๆ ร้อนๆ วันนี้
ผมมีร้านอาหารตามสั่งประจำแถวบ้าน ซึ่งตอนเย็น ผมมักจะไปสั่งอาหารใส่กล่องที่ร้านนี้เสมอๆ เรียกได้ว่า อาทิตย์นึงไปซื้อร้านนี้ไม่ต่ำกว่า 5 ครั้ง ที่ไปร้านนี้ประจำก็เพราะ ใกล้ และรสชาดพอดีๆ ซึ่งก่อนที่ร้านนี้จะมาตั้ง ห่างออกไปอีก 2-3 คูหา ก็มีอีกร้านที่ขายทั้งข้าวแกงและอาหารตามสั่ง ซึ่งรสดีเช่นกัน แต่เพราะความขี้เกียจเดิน ผมจึงอุดหนุนร้านประจำในปัจจุบัน แต่มาวันนี้ ผมเริ่มรู้สึกไม่ค่อยชอบร้านนี้เสียแล้วซิ ทำไมนะหรือ ??? ลองฟังกันต่อครับ
อาหารที่เรียกได้ว่ามาร้านนี้ต้องสั่งคือ ข้าวราดกะเพราใส่เจียวหรือไม่ก็ไข่ดาว เพราะเป็นอาหารจานโปรด แต่สิ่งที่ผมต้องร้องขอเป็นประจำจากแม่ค้าคือ ซอสพริกไว้กินกับไข่(ไม่ว่า [...]