Maximum BOY

ช่วงนี้ไม่ค่อยมีอะไรเป็นชิ้นเป็นอัน งานประจำก็งั้นๆ บางทีก็น่าเบื่อ หยุดสานฝันไปนาน ถึงเวลาซักทีที่จะ Active เพื่อยืนบนขาตัวเอง ไม่ต้องเป็นลูกน้องตลอดชีวิต Go For Billionnnnn Company Yeah!

ช่วงนี้เริ่มกลับมาบ้าเกมส์อีกครั้ง จึงพยายามเสาะหาข้อมูลว่าเครื่อง VDO Games Console ของอะไรหน้าสนใจ มีเกมส์ที่ผมเองสนใจมากแค่ไหนสำหรับแต่ละยี่ห้อ แรกเริ่มก็เลือกไว้ 3 Choice คือ Nintendo Wii , PS2, PS3 ส่วน X-Box ผมตัดไปเลยเพราะได้ยินมามากว่าเครื่องมีปัญหาบ่อย

หลังจากเข้าไป Search หาข้อมูล ไปตั้งกระทู้ตามที่ต่าง ๆ และถามจากเพื่อนๆ น้อง ๆที่ชอบเล่นเกมส์ ส่วนใหญ่จะแนะนำให้เลือก PS2,3 เพราะกราฟฟิคสวย มีเกมส์ที่เล่นคนเดียวเยอะ แต่ถ้าชอบแนว Sport ออกกำลังให้เหงื่อตก ไม่ Mind เรื่องกราฟฟิคนัก Wii คือคำตอบ

ใคร่ครวญหลายตลบ ตัดสินใจแน่วแน่ว่า ต้องการ Wii ไว้ในครอบครองด้วยเหตุ อยากเหงื่อตกเข้าว่า หลังจากตัดสินใจแล้วก็เสาะหาเว็บที่แนะนำ Wii และ เกมส์ของ Wii เจอเว็บเด็ดๆอยู่ 2-3 เว็บก็เลยเก็บมาฝากเพื่อนๆ น้องๆที่สนใจ Wii

• www.thaiwii.com - ชื่อก็บอกอยู่แล้วว่า Wii ในเว็บก็เลยเป็นเรื่อง Wii ล้วนๆ จะนำเสนอในรูปเว็บบอร์ด :D 
• www.hellowii.net - ” จุดนัดพบระหว่างเพื่อนและเกมส์ ” เว็บเขาว่าอย่างนั้น มี Review เกมส์ที่น่าสนใจ ทีส่วนของ News, webboard, download คู่มือเกมส์ ฯลฯ
• สุดท้าย www.gconsole.com ไม่ได้เน้นแต่เครื่อง Wii แต่มีทั้งข่าวและ webboard สำหรับเกมส์ Console ทุกยี่ห้อครับ;;)

ลองเข้าไปศึกษาก่อนซิ้อล่ะกันครับ สำหรับเพื่อนๆน้องๆที่กำลังใคร่ครวญอยู่

Tags: Nintendo Wii, Wii, PS 2, PS 3, เกมส์, Games Console, X-Box

เมื่อคร้ั้งที่แล้วเราคุยกันเรื่อง เสริมความสัมพันธ์กับลูกค้าด้วย Blog ตอนแรกไป 5 ข้อแล้ว มาว่ากันต่ออีก 4 ข้อกันเลยครับ

• ช่วยลดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น
  ทุกครั้งที่ลูกค้ามีปัญหาเรื่องการใช้งานคอมพิวเตอร์ บริษัท Architel บริษัทผู้ให้บริการด้าน IT Support ที่ผมเคยเล่าไว้่โพสก์ที่แล้ว จะนำปัญหานั้นขึ้นไปโพสก์ฺไว้เป็นโพสก์ใหม่ของ Blog เพื่อให้ลูกค้าเข้าไปในเว็บไซต์ของ Architel เพื่อให้ลุกค้าได้แก้ปัญหาได้ด้วยตนเอง โดยไม่จำเป็นต้องโทร.เข้ามาหาส่วน IT Support นั่นทำให้บริษัทลดภาระค่าใช้จ่ายในการจัดการปัญหาของลูกค้า และแก้ปัญหาได้รวดเร็ว
  
• Blog on a regular basis. เขียนอย่างสม่ำเสมอการเขียน Blog อย่างสม่ำเสมอจะช่วยให้่คุณตามความเคลื่อนไหวของธุรกิจในวงการของคุณ และยังเป็นการรักษาความสม่ำเสมอในการติดต่อกับลูกค้าของคุณผ่านBlog นอกจากนี้ การเพิ่มเนื้อหาใหม่ ๆ บนBlog อยู่เสมอเปรียบเสมือนกับการป้อนอาหารให้ Search Engine อย่างสม่ำเสมอ นั่นย่อมส่งผลต่อการขึ้นอันดับสูงๆ ใน Seach Engine

  อย่างไรก็ดี การติดตาม ตอบคำถามต่อ Comment จากโพสก์เก่า ยังเป็นสิ่งที่ควรทำเพราะ แม้บางเรื่องในBlog ของคุณผ่านมาระยะแต่ยังมีลูกค้าที่สนใจฝากcomment ไว้ เพราะการตอบปัญหาลูกค้านั่นย่อมแสดงให้เห็นถึงความรับผิดชอบของคุณที่มีต่อลูกค้า

• ไม่เขียน Blog เมื่อไหร่
  เมื่อคุณไม่มีเวลาเขียน Blog อย่างสม่ำเสมอน่ะซิครับ แต่นั่นก็ไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่เขียนโพสก์ใหม่เลย แต่การกำหนดความถี่ในเขียนเป็นสัปดาห์ละครั้ง หรือเดือนละครั้ง เพื่ออัพเดทข้อมูลให้ลูกค้าของคุณทราบบ้างน่าจะเป็นการสมควรในการติดต่อลูกค้าผ่าน Blog เป็นระยะๆ หรือในกรณีที่ลูกค้าของคุณนิยมข่าวแบบ Word-Of-Mouth หรือประเภทเมาส์กันสนั่นเมืองและก็ไม่ค่อยสนคอมฯด้วย ความถี่ในการเขียน Blog ก็อาจลดลงไปโดยปริยาย
• ฺเครื่องมือสร้าง Blog พร้อมด้วยระบบ E-Commerce
  จะหาได้่ที่ไหนกันล่ะ ? ตอบยากครับ เพราะยังไม่เห็น Blogging Software ตัวไหนที่จะมีระบบ Shopping Cart หรือ ระบบE-Commerceเต็มรูปแบบ

ถึงตรงนี้ได้ข้อคิดที่น่าสนใจ ก็ลองนำข้อคิดในการใช้ Blog กับธุรกิจของคุณดูครับ
แหล่งที่มา : http://help.cnet.com/Internet_Access/9602-12576_39-0.html?messageID=2509533&tag=tip-2509533&kw=Internet+Access&nodeId=6536 

[tags]blog,business blog, blog marketing,e-commerce,search engine[/tags

ไม่ขอมากความครับ เข้าเรื่องเลย ต่อไปนี้เป็นวิธีเชื่อมสัมพันธ์กับลูกค้าด้วย Blog โดยนาย Doug Varga ที่ไปอ่านเจอใน cnet.com มาดูดีกว่าว่ามีอะไรกันบ้าง

1. มีเว็บไซต์แล้ว ก็เสริมด้วย Blog ซิ
   นอกเหนือไปจากการบอกกล่าวกับลูกค้าของคุณว่า คุณมีสินค้าใหม่อะไรบ้าง หรือเปิดร้านใหม่ที่ไหนยังไง ในหน้าสินค้าอย่างที่เคยเป็นมา เรายังสามารถใช้ Blog นี่แหละเป็นช่องทางในการบอกกล่าวได้อีก แถมยังดูเป็นมิตรมากกว่าที่จะ hardsell แบบโท่งๆ ในหน้า Products นอกจากนี้ ความเห็นจากผู้อ่าน Blog ยังนำมาปรับปรุงสินค้าและบริการของเราอีกด้วยครับ
2. องค์กรไม่มีเว็บ ก็ใช้เครื่องมือสร้าง Blog ทำเว็บไซต์
   บริษัท Architel ผู้ให้บริการด้าน IT หรือ IT Outsourcing สร้างเว็บไซต์ของบริษัททั้งไซต์ด้วย Wordpress โดยแบ่งออกเป็นส่วนของหน้าเว็บไซต์บริษัท ส่วนของ News และส่วน Blog ของ CEO คุณ Alexander Muse ประธานบริหารของบริษัทกล่าวว่า การใช้ Blogging Software จะช่วยให้เว็บไซต์ เป็นมิตรกับ Search Engine ได้ดีกว่าการใช้เครื่องมือสร้างเว็บไซต์อย่างของ Macromedia แต่ก็ไม่ได้หมายความว่า เราจะไม่ต้องพึ่งพา Designer ในการออกแบบ แต่ Designer จะความจำเป็นในขั้นตอนที่จะต้องออกแบบเว็บ เมื่อเว็บไซต์ได้เผยแพร่แล้ว เราจะคุยกับ Designer อีกครั้งเมื่อต้องการเปลี่ยน Design ของเว็บไซต์
3. หาเงินเข้า Blog
   Affiliate campaigns เช่น Amazon Associates หรือ Google Adsense คืิอทางเลือกหนึ่งในการหาเงินเข้า Blog ครับ ไม่จำเป็นต้องรอให้จำนวนคนเข้าเยอะ ๆ หรอกครับ ทำไป แล้วค่อยๆปรับปรุงวิธีการหาเงินผ่าน Affiliate แต่คงต้องเลือกให้เหมาะสมครับ เพราะอาจจะทำให้่ดูเป็นการทำการค้ามากไปจนกลายเป็นการหาเงินผ่าน Affiliate แทนการขายของของตัวเอง
4. นำเนื้อหาสำคัญอยากเผยแพร่ไว้หน้าแรก
   ลักษณะสำคัญอันหนึ่งของ Blog คือ โพสก์ล่าสุดจะถูกนำเสนอในหน้าแรกของ Blog นั่นคือโอกาสที่คุณจะได้นำเสนอเนื้อหาที่คุณอยากโปรโมท หากคุณบอกผู้เยี่ยมชมว่าสินค้าเก่าดีกว่าสินค้าใหม่ในท้องตลาดอย่างไร คุณก็เขียนเป็นโพสก์เพื่อให้มันอยู่หน้าแรกซะ และทิ้งมันไว้ระยะหนึ่งก่อนจะเขียนโพสก์ใหม่ หรือหากยังไม่ต้องการทิ้งประเด็นที่ต้องการบอกกล่าว แต่ก็ยังคงต้องรักษาความต่อเนื่องในการอัพเดทข่าวสารใหม่ ๆ คุณก็ทำ Link ไปยังโพสก์ที่ว่านั่น เพื่อไม่ให้ประเด็นตกลงไป
5. เครื่องมือฟรีที่ไม่อาจมองข้าม
   Blogger.com หรือ Wordpress เป็นเครื่องมือฟรีๆที่ใช้ในการสร้างบล็อกอย่างทรงอานุภาพ ถึงคุณจะมีความรู้ด้านการสร้างเว็บไซต์ไม่มากนัก แต่เครื่องมือเหล่านี้จะช่วยคุณอย่างมากในการจัดการสร้างและจัดการบล็อกของคุณได้ในระดับหนึ่ง ประหยัดเวลาในการเขียนระบบบริหารบล็อกขึ้นมาเอง และยังมีเครื่องมือที่จำเป็นในการจัดการกับบล็อกได้ดีพอสมควร

โพสก์หน้ามาต่อกันครับ

Tags: crm, blog, blog marketing, cnet, ลูกค้า, post