Archive for June, 2008

Nintendo wii ในที่สุดก็เลือกได้

ช่วงนี้เริ่มกลับมาบ้าเกมส์อีกครั้ง จึงพยายามเสาะหาข้อมูลว่าเครื่อง VDO Games Console ของอะไรหน้าสนใจ มีเกมส์ที่ผมเองสนใจมากแค่ไหนสำหรับแต่ละยี่ห้อ แรกเริ่มก็เลือกไว้ 3 Choice คือ Nintendo Wii , PS2, PS3 ส่วน X-Box ผมตัดไปเลยเพราะได้ยินมามากว่าเครื่องมีปัญหาบ่อย
หลังจากเข้าไป Search หาข้อมูล ไปตั้งกระทู้ตามที่ต่าง ๆ และถามจากเพื่อนๆ น้อง ๆที่ชอบเล่นเกมส์ ส่วนใหญ่จะแนะนำให้เลือก PS2,3 เพราะกราฟฟิคสวย มีเกมส์ที่เล่นคนเดียวเยอะ แต่ถ้าชอบแนว Sport ออกกำลังให้เหงื่อตก ไม่ Mind เรื่องกราฟฟิคนัก Wii คือคำตอบ
ใคร่ครวญหลายตลบ ตัดสินใจแน่วแน่ว่า ต้องการ Wii ไว้ในครอบครองด้วยเหตุ อยากเหงื่อตกเข้าว่า หลังจากตัดสินใจแล้วก็เสาะหาเว็บที่แนะนำ Wii และ เกมส์ของ Wii เจอเว็บเด็ดๆอยู่ 2-3 เว็บก็เลยเก็บมาฝากเพื่อนๆ น้องๆที่สนใจ Wii

www.thaiwii.com - ชื่อก็บอกอยู่แล้วว่า Wii [...]

เสริมความสัมพันธ์กับลูกค้าด้วย Blog 2(จบ)

เมื่อคร้ั้งที่แล้วเราคุยกันเรื่อง เสริมความสัมพันธ์กับลูกค้าด้วย Blog ตอนแรกไป 5 ข้อแล้ว มาว่ากันต่ออีก 4 ข้อกันเลยครับ

ช่วยลดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น
ทุกครั้งที่ลูกค้ามีปัญหาเรื่องการใช้งานคอมพิวเตอร์ บริษัท Architel บริษัทผู้ให้บริการด้าน IT Support ที่ผมเคยเล่าไว้่โพสก์ที่แล้ว จะนำปัญหานั้นขึ้นไปโพสก์ฺไว้เป็นโพสก์ใหม่ของ Blog เพื่อให้ลูกค้าเข้าไปในเว็บไซต์ของ Architel เพื่อให้ลุกค้าได้แก้ปัญหาได้ด้วยตนเอง โดยไม่จำเป็นต้องโทร.เข้ามาหาส่วน IT Support นั่นทำให้บริษัทลดภาระค่าใช้จ่ายในการจัดการปัญหาของลูกค้า และแก้ปัญหาได้รวดเร็ว

Blog on a regular basis. เขียนอย่างสม่ำเสมอการเขียน Blog อย่างสม่ำเสมอจะช่วยให้่คุณตามความเคลื่อนไหวของธุรกิจในวงการของคุณ และยังเป็นการรักษาความสม่ำเสมอในการติดต่อกับลูกค้าของคุณผ่านBlog นอกจากนี้ การเพิ่มเนื้อหาใหม่ ๆ บนBlog อยู่เสมอเปรียบเสมือนกับการป้อนอาหารให้ Search Engine อย่างสม่ำเสมอ นั่นย่อมส่งผลต่อการขึ้นอันดับสูงๆ ใน Seach Engineอย่างไรก็ดี การติดตาม ตอบคำถามต่อ Comment จากโพสก์เก่า ยังเป็นสิ่งที่ควรทำเพราะ แม้บางเรื่องในBlog ของคุณผ่านมาระยะแต่ยังมีลูกค้าที่สนใจฝากcomment ไว้ เพราะการตอบปัญหาลูกค้านั่นย่อมแสดงให้เห็นถึงความรับผิดชอบของคุณที่มีต่อลูกค้า
ไม่เขียน [...]

เสริมความสัมพันธ์กับลูกค้าด้วย Blog 1

ไม่ขอมากความครับ เข้าเรื่องเลย ต่อไปนี้เป็นวิธีเชื่อมสัมพันธ์กับลูกค้าด้วย Blog โดยนาย Doug Varga ที่ไปอ่านเจอใน cnet.com มาดูดีกว่าว่ามีอะไรกันบ้าง

มีเว็บไซต์แล้ว ก็เสริมด้วย Blog ซิ
นอกเหนือไปจากการบอกกล่าวกับลูกค้าของคุณว่า คุณมีสินค้าใหม่อะไรบ้าง หรือเปิดร้านใหม่ที่ไหนยังไง ในหน้าสินค้าอย่างที่เคยเป็นมา เรายังสามารถใช้ Blog นี่แหละเป็นช่องทางในการบอกกล่าวได้อีก แถมยังดูเป็นมิตรมากกว่าที่จะ hardsell แบบโท่งๆ ในหน้า Products นอกจากนี้ ความเห็นจากผู้อ่าน Blog ยังนำมาปรับปรุงสินค้าและบริการของเราอีกด้วยครับ
องค์กรไม่มีเว็บ ก็ใช้เครื่องมือสร้าง Blog ทำเว็บไซต์
บริษัท Architel ผู้ให้บริการด้าน IT หรือ IT Outsourcing สร้างเว็บไซต์ของบริษัททั้งไซต์ด้วย Wordpress โดยแบ่งออกเป็นส่วนของหน้าเว็บไซต์บริษัท ส่วนของ News และส่วน Blog ของ CEO คุณ Alexander Muse ประธานบริหารของบริษัทกล่าวว่า การใช้ Blogging Software จะช่วยให้เว็บไซต์ เป็นมิตรกับ [...]

Subscribe to RSS Feed Follow me on Twitter!