Archive for January, 2008

 

มืออาชีพนั้นเป็นฉันใด

Jan 22, 2008 in Life@work

Post today ฉบับ 21 มค. ได้ตีพิมพ์เรื่องของการทำงานอย่างมืออาชีพไว้ได้อย่างน่าสนใจ โดยเป็นบทความที่เล่าถึง 10 คุณลักษณะของมืออาชีพดังนี้

หนึ่ง - ความเป็นมืออาชีพเป็นเรื่องของภาพลักษณ์ครั้งแรกที่คนอื่นจะมองคุณ และไม่มีโอกาสที่ 2 สำหรับการพบกันครั้งแรก หากคนเขาเจอเรา แบบไหนในครั้งแรก เขาก็จะจดจำเราไปแบบนั้นนานเลย ฉะนั้น ภาพแรกที่ทำให้คนเพิ่งรู้จักได้เห็น จะปรุงแต่งอย่างไร ขึ้นอยู่กับคุณ! ฉะนั้น จงพร้อมอยู่เสมอสำหรับครั้งแรก เพราะเราไม่รู้ไปซะทุกครั้งว่า ครั้งแรกจะมีเมื่อไหร่

สอง - เรื่องของการตรงต่อเวลา แค่ผมไปทำงานสาย ก็หมดคุณลักษณะของ Professional แล้วหรือนี่

สาม - เลิกเดา อันนี้ แน่นอน คงไม่มีใครอยากได้ความเห็นจากเราอีกแน่ หากครั้งหนึ่งเราเคยมั่ว!

สี่ - อย่าด่วนสรุป หากยังไม่เข้าใจในประเด็นหรือข้อมูลยังไม่ครบถ้วน

ห้า - รับปากน้อยๆ ทำให้มากๆ

หก - แก้ปัญหาให้สุดความสามารถ แบบที่เรียกว่า ไม่เสร็จแบบเจ๋งๆ ไม่เลิก

เจ็ด - ฝึกฝนการวิเคราะห์ เมื่อรับรู รับฟังแล้วต้องหัดวิเคราะห์สิ่งที่ได้รับรู้ รับฟัง ไม่ใช่ฟังหู ซ้ายทะลุหูขวา

แปด - เชื่อมั่นที่จะแสดงความคิดเห็นที่แตกต่างกับคนอื่น จะเป็นอะไรไป ในเมื่อสมองของไม่ได้ห่อหุ้มด้วยกหัวเรา ความคิดก็ต่างกันได้ แต่อย่าแตกแยก ทะเลาะกันก็พอ

เก้า - พูดจาสื่อสารให้ชัดเจนตรงประเด็น

สิบ - ยืนยันความคิดของเรา เพราะคนอื่นไม่ได้ถูกเสมอไป การยืนยันความคิดอย่างถูกต้องย่อมแสดงถึงความมั่นใจ และความเป็นมืออาชีพโดยแท้

บทความนี้นำมาจาก มืออาชีพ (Professional) มีลักษณะอย่างไร ในหนังสือพิมพ์ Post Today

Tags: , ,

หมวดใหม่ Life@work

Jan 22, 2008 in Life@work

[#2: Edit Options>MightyAdsense>Adsense Code]

คิดดูซิ เวลาส่วนใหญ่ในแต่ละวันทำอะไรกันบ้าง แน่นอน งาน น่าจะเป็นสิ่งที่เราทุกคน บางคน หรือหลายคน พยายามทุ่มเทเพื่อมัน ใครต่อใคร หรือใครบางคน ที่ก็ไม่รู้ว่าคนไหน บอกว่า งานคือชีวิต และชีวิตคืองาน

 ฉะนั้น ในเมื่องานคือสิ่งสำคัญในชีวิต ก็ทำให้ชีวิตมันดีเมื่อทำงาน หมวด life@work เลยกำเนิดขึ้นมา ด้วยประการละเช่นนี้

ใครยังไม่ได้ Add Maximumboy.com

Jan 17, 2008 in ไดอารี่(My DiARY)

[#3: Edit Options>MightyAdsense>Adsense Code]

ใครที่เคย Add www.thaiwebmarketing.com ไว้ใน Blogroll มาบัดนี้ ได้เปลี่ยนมาเป็น www.maximumboy.com แล้วครับ ขอบังคับ แกมขอร้อง ช่วยเก็บเว็บน้อยๆ ของคนตัวหญ่ายๆๆๆ ไว้ใน อ้อมกอด Blogroll ของทุกท่านอีกซักครั้งเถอะคร้าบบบบ … :D

Brand Age E-Commerce Breakthrough

Jan 06, 2008 in Recommended Book

brandage-ecommerce.pngเมื่อวานเพิ่งแนะนำหนังสือน่าสนใจราคาแพงไป วันนี้ก็ขอแนะนำหนังสืออีกเล่มสำหรับคนทำ E-Commerce เพื่อเป็นกรณีศึกษาครับ จากที่จั่วหัวไว้ หนังสือที่ว่าคือแมกกาซีนเชิงการตลาดที่ชื่อ Brandage เป็นแมกกาซีนด้านการตลาดที่ผมอ่านเป็นประจำตั้งแต่ออกมาเล่มแรกเมื่อประมาณ7 - 8 ปีที่แล้ว และผมเองก็เป็นสมาชิก Brandage มากว่า 7 ปีแล้ว (Brandage เคยมาสัมภาษณ์ผมเรื่อง E-Commerce ในสมัยที่ E-commerce เพิ่งเข้ามาเมืองไทยใหม่ ด้วยนะครับ จะบอกให้  แต่เล่มไหน สงสัยต้องไปค้นมาดูแล้ว เหอ เหอ เหอ … )

Brandage เป็นแมกฯที่ให้ข้อมูลความรู้เชิงการตลาดโดยเฉพาะเรื่อง Branding และ Brand Strategy กลุ่มคนทำงานของหนังสือ Brandage เป็นกลุ่มคนที่คร่ำหวอดในวงการหนังสือและแมกฯเชิงการตลาดมานาน ที่ผมหยิบเล่มล่าสุด Brandage ปีที่ 8 ฉ. 12 มาคุยเพราะ คำโปรย บนปกอ่านได้ว่า ” E-Commerce Breakthrough อีกหนึ่งบทพิสูจน์ความเป็นผู้นำคอนเวอร์เจนซ์ของทรู ”

ภายในเล่ม Brandageเล่าให้เราฟังถึงการทำ Synergy ของทรู คอร์ป เพื่อให้เกิดสิ่งที่ทรูเรียกว่า ” Convergence “ ที่จะทำให้ชีวิตของลูกค้าง่ายขึ้น และ E-Marketplace ในนาม www.weloveshopping.com ก็เป็นจิ๊กซอว์อีกหนึ่งชิ้นที่ ทรูต้องการปะติดปะต่อให้ Convergence Jigsaws ของตนแน่นยิ่งขึ้น ในเล่มนี้จะเล่าให้เราได้ทราบถึงแต่ละ Service ที่อยู่ใน weloveshopping และการนำมันมาเชื่อมต่อกับ Service ที่มีอยู่แล้วของทรูอย่างเช่น True Money, True Move และอีกหลาย True ได้อย่างไร

นอกจากนี้ ยังมีเรื่องที่เกี่ยวกับก้าวต่อไปในโลก Mobile Phone ของ Google มาให้เราอ่านอีกด้วย รวมถึงผลการสำรวจพฤติกรรมผู้บริโภคในยุค Digital อย่างสถิติการรับรู้สื่อดิจิตอลที่น่าสนใจ อีกด้วยครับ ก็ลองหามาอ่านกันดูครับเพื่อ Update ตัวเอง

Tags: , , , , , , ,

หนังสือ E-mail Marketing : การตลาดด้วยอี-เมล์

Jan 05, 2008 in E-Mail Marketing, Recommended Book, e-marketing book

email_marketing_thai_book.gifวันว่างผมมักใช้เวลาอยู่ในร้านหนังสือ เพื่อหาหนังสือใหม่ๆ น่าสนใจมาอ่านประดับความรู้อันน้อยนิดของผม แล้ววันนี้ก็ได้มาอีกเล่ม หลังจากเปิดพลิกไปมาครู่หนึ่งก็ตัดสินใจซื้อซะเลย หนังสือที่ว่าคือ หนังสือ E-mail Marketing : การตลาดด้วยอีเมล์ “ ของสำนักพิมพ์ IM Books เขียนโดย กันต์ฐศิษฎ์ เลิศไพรงาม

เป็นหนังสือที่น่าสนใจดีทีเดียว และน่าจะเป็นเล่มแรกที่เป็นเรื่องของการทำการตลาดด้วย email ล้วนๆ หากใครที่คุ้นเคยกับการทำ Direct Mail หรือ  Database Marketing มาก่อนจะเข้าใจได้ไม่ยาก เพราะ Email Marketing คือการทำ Direct Mail แต่เปลี่ยนจากการส่งไปรษณีย์ปกติมาเป็น email ส่วนวิธีการ ขั้นตอนไม่ต่างกันนัก ไม่ว่าจะเป็นการทำ Database Segmentation หรือ คำนวณ RFM Value Analysis (Recency,Frequency และ Monetary) เพื่อส่งให้ถูกกลุ่มลูกค้าต่างๆกันได้ถูกกลุ่ม แต่สิ่งที่ทำให้ email ต่างจาก direct mail คือความประหยัด วัดผลเป็นตัวเลขได้ดีกว่า เมื่อส่ง EMail ไปแล้วรู้ได้ว่าผู้อ่านเปิดไม่หรือไม่จาก Tracking Script ใน email ขณะที่ ไปรษณีย์ปกติจะวัดผลยากกว่า ลองมาดูว่าภายในบรรจุอะไรไว้บ้างกัน

สารบัญ :

บทที่ 1 พลังอำนาจของอีเมล์
บทที่ 2 แนวความคิดของการตลาดด้วยอีเมล์
บทที่ 3 การวางแผนแคมเปญการตลาดด้วยอีเมล์
บทที่ 4 การใช้อีเมล์หาลูกค้าใหม่
บทที่ 5 การใช้อีเมล์รักษาลูกค้า
บทที่ 6 การสร้างสรรค์อีเมล์โฆษณา
บทที่ 7 การบริหารการตลาดด้วยอีเมล์
บทที่ 8 ความท้าทายและนวัตกรรมของการตลาดด้วยอีเมล์

หนังสือเล่มนี้เป็นปกแข็ง ราคา 799 บาท ซึ่งค่อนข้างสูงแต่ด้วยความหนา 400 กว่าหน้าและเนื้อหาอัดแน่น ก็เป็นเล่มที่น่าสนใจทีเดียว เพราะหนังสือประเภทนี้ไม่ค่อยมีคนไทยเขียน ใครมีทุนรอน และสนใจก็ลองหามาอ่านและทำตามดูครับ

Tags: , , ,